强制收取餐位调料费福建厦门一火锅店被立案调查

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强制收取餐位调料费福建厦门一火锅店被立案调查

作者：皇族俱乐部发布时间：2024-01-21 17:54:22

中国消费者报福州讯（林雅梅记者张文章）1月10日，记者从福建省厦门市翔安区市场监督管理局获悉，该局对辖区一家火锅店强制收取餐位调料费的行为进行立案调查。

近日，翔安区市场监督管理局接到消费者反映某火锅店对用餐人员收取餐位费，执法人员立即开展调查。经查实，该火锅店对到店消费的顾客以每位6元的标准收取餐位调料费，且在小程序下单界面该项为自动必选，无法删除。该火锅店强制收取餐位调料费的行为涉嫌违反《消费者权益保护法》相关规定，目前，翔安区市场监督管理局已依法对其立案查处。

随后，翔安区市场监督管理局通过线上线下相结合的模式组织并且开展“禁收餐位费”专项行动。一方面，通过微信群进行普法宣传；另一方面，突击对辖区大中型餐饮服务单位做检查，检查发现部分经营户仍存在违规收取餐位费的行为，翔安区市场监督管理局对其依法立案调查。在开展监管执法的同时，执法人员还提醒商家要落实好文明餐桌工作，倡导使用公筷公勺，杜绝餐饮浪费。

春节将至，在外聚餐增多，翔安区市场监督管理局提醒众多购买的人：在外就餐时，花了钱的人类似的收费服务有自主选择权，如遇商家强制消费，可明确拒绝，或向有关部门投诉协商解决。接下来，翔安区市场监督管理局将继续加强监管，切实保障消费者合法权益。

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