本年以來，深圳市大鵬新區積極開展“助企行”活動，用心、用情、用力做好企業服務，打造一流營商環境，有用解決轄區企業發展難題，讓廣大企業乘新區經濟高質量發展的“快車”，在大鵬安心、适意、專心發展。

  大鵬新區壩光片區，三面環山，一面向海，極目遠眺，令人心曠神怡。這裡是深圳國際生物谷的中心啟動區，是深圳“20+8”產業集群的重點片區之一，為生物科学技术等新興產業供给空間載體。

  作為新區首個國有產業空間項意图生物家園就位于於此，該園區供给創新式產業用房9.5萬平方米。“助企行”活動開展以來，新區不斷提高服務企業水平，解決企業入駐審批手續復雜、用工難等30余項問題，成功引進纖瑞生物、中建機械、上海細胞、深圳海洋大學籌備組等企業機構。

  9月16日，深圳市澤醫細胞治療集團完工儀式和天算方舟計劃發布儀式在壩光展廳舉行，生物家園再添一張細胞與基因這個未來產業的靚麗新“手刺”。

  而在新區生命科學產業園區，深圳市聖優康生物科技有限公司也傳來利好音讯——在新區幫助下，該公司生產的Septin9基因甲基化檢測試劑盒，經國家藥品監督管理局同意，獲三類醫療器械注冊証，成為新區首個獲三類注冊証的產品。

  大鵬新區共有257家“四上”企業，怎么讓企業在助企服務中駛入發展“快車道”，是大鵬新區長期實踐探究的重要課題。

  本年上半年，新區高位謀劃，依照“服務什麼、誰來服務、怎麼服務”作业思路，將企業問題訴求細化為11個服務類別、48個具體項意图“服務清單”﹔依托56個專項服務小組，組建69人的“助企專員清單”﹔優化构成企業訴求“提出—辦理—反饋—銷號—評價”閉環流程清單。對照3張清單，新區各級各部門靶向發力，精准解決各企業發展難題。

  同時，新區秉承“讓專業的人干專業的事”理念，對“助企專員”在產業方针、財稅金融、招商引資等方面進行業務培訓，讓干部錘煉本身業務技术，變身成“講方针、明專業、懂溝通、鏈資源、解訴求”的“行家裡手”。

  大鵬涼帽、海膽粽、鵬城年糕……9月中旬，在廣東省文旅廳主辦的2023廣東國際旅行博覽會上，作為深圳市鄉村旅行仅有代表，深圳市華僑城鵬城旅行發展有限公司將旅行文創產品和非遺手信帶向了国际，遭到企業紛紛點贊，中心媒體進行了採訪報道。

  品牌和文明得到矩陣傳播的背面，離不開新區助企專員在背面的每一次“保駕護航”。挂點服務該公司的助企專員蔣超介紹說：“我們每周都會到企業走訪，宣傳方针、溝通爱情、了解生產經營情況，不斷提高企業在新區發展的滿意度和獲得感。”

  “沒想到現在辦証這麼便利，在家門口都能自助打印。”7月底，家住鵬城社區的張女士網上申辦了一家小微企業，在社區“小個專”黨建服務站的智能機器前，她欢喜地發現，市民們能够通過智能化的自助設備，一鍵完结營業執照打印、商事主體設立申報、黨員登記等各項作业。

  “僅僅兩天時間！新區就通過添加減速帶、添加安全警示等方法，為酒店客人和員工供给了一個更安全快捷的出行環境！”深圳市盛泰國際酒店有關負責人對“助企專員”短時間內解決問題表明感嘆。

  這些都是新區“助企行”作业辦實事、出實招、求實效的縮影。现在，企業相關人員打開手機，通過才智經服、深i企，或许電話、微信等方式，足不出戶就能夠向“助企專員”提出訴求。

  在這個過程中，“助企專員”將全程跟進企業訴求辦理情況，树立服務企業台賬，能現場解決的馬上解決，協調不了的按程序反饋給秘書處。作為后續的承辦部門，新區還對照“服務清單”專設11個訴求處理功用組，各組設立的“首席承辦員”專項對接處理秘書處分辦的企業訴求。

  “綜合營商需求33個、用工保证15個、政務服務11個、惠企方针6個……”翻開作业台賬，新區助企作业進展躍然紙上。服務作业任重而道遠，並非一朝一夕之功。據新區組織人事局相關負責人介紹，助企行秘書處每周都會就將助企總體情況、剖析研判、典型事例、專場活動，以及新區領導和各專項服務小組的實時作业動態等整理成冊，树立“事例庫”，供挂點干部學習借鑒。

  協調下降企業經營本钱，每年節約費用30萬元﹔協調解決員工租房問題，市場價五折申請保证型租賃用房﹔解決企業人才保证，便利企業在新區居民就近招工﹔解決企業落戶需求，實現園區公共實驗室動物房全新升級啟用……每一個事例都在詮釋著“事事有回應、件件有落實”的助企決心和行動力。

  除此之外，新區“助企行”秘書處在收到助企專員企業訴求處理完结情況的反饋后，也會適時對企業進行回訪、寻求意見，不斷完善作业機制。新區始終以“店小二”的心態和保姆式的服務，助力新區企業高質量發展。

  據了解，到现在，“助企行”活動累計收到有用訴求415個，已辦理完结352個，推進中63個，解決率84.82%。

  融資難題是中小微企業的共性問題。“因短少固定資產抵押物、擔保人，無法從金融機構獲得貸款的融資”，某小微企業負責人表明，“新區推出知識產權質押融資貸款舉措，讓我們學著把‘知產’變‘資產’，解決了好大的難題！”

  新區不僅助力知識產權做質押物獲得貸款推廣，還積極調動各方積極性，暢通溝通機制，為資本和企業“搭橋鋪路”，推動兩者“雙向奔赴”。

  “貸款融資的需求提出后，綜合辦公室和大鵬辦事處就在我們和農行間架起了溝通的橋梁，解決了我們千萬元的貸款合同。”提起新區的助企服務，晶峰晶體科技有限公司總經理高青豎起了大拇指。

  據了解，到本年8月，新區為企業知識產權質押融資貸款的金額達7000萬元。交通銀行大鵬支行作為新區“六大行”裡的首家一級支行，充沛發揮決策機制靈活的優勢，與新區區屬國企及樂高、樂土等重點項目分別簽訂了戰略协作協議，解決企業融資需求83.1億元。轄區各銀行圍繞某龍頭企業產業鏈開發的供應鏈金融產品，較去年底新增120多億元貸款。

  近年來，新區投資熱度持續提高，新增注冊企業超200家。依照“助企行”之“我幫企業找資金”專項行動布置要求，新區積極推進“金融助企行”活動，通過56個助企專項小組持續搜集企業融資需求，定时對企業資金需求情況統計匯總，並通過各種方式定时向金融機構進行推介，加強銀企信息溝通，推動銀企协作共贏。本年以來，新區已開展了促消費、民營企業專場、國家高新技術企業專場等多場不同主題的銀企對接活動。同時，树立“中心企業+主辦銀行”一對一服務機制，不斷提高金融服務實效。

  一座城市經濟的繁榮，既要靠“頂天登时”的大企業，也要靠“鋪天蓋地”的小企業。值得一提的是，在與全區257家“四上”企業100%對接聯系的基礎上，新區“抓大不放小”，在全市首先树立區級“小個專”行業黨委，幫助“小個專”健康規范經營。

  现在，新區的“小個專”佔市場主體97%以上，從業人員超過5.5萬人。新區在3個市場監管所树立“小個專”黨建指導站，在25個社區树立“小個專”黨建服務站，打通了服務“小個專”發展的最终一公裡。8月，新區舉辦“小個專”金融服務專場，幫助中小微企業、個體工商戶解決融資難、融資貴等瓶頸問題，現場企業、個體工商戶獲得銀行和機構授信總金額達3845萬元。（張宇婷）

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